Локальное продвижение
Продвижение через 2ГИС и отзывы: +200% звонков за 3 месяца
КлиентАвтосервис, Калининград
ЗадачаУвеличить поток клиентов через 2ГИС и Яндекс.Карты
Срок3 месяца
+200%звонковрост входящих звонков из 2ГИС
3.6 → 4.7рейтингрост рейтинга в 2ГИС
+150отзывовновых отзывов за 3 месяца
Топ-3позицияв выдаче 2ГИС по рубрике «Автосервис»
Задача и контекст
Автосервис с хорошим качеством работы, но низким рейтингом в 2ГИС (3.6 звезды) и устаревшей карточкой. Много негативных отзывов без ответов. Конкуренты с лучшим рейтингом забирали клиентов.
Наше решение
Полностью переработали карточку в 2ГИС: описание, фото, рубрики. Выстроили систему ответов на отзывы. Запустили программу сбора новых отзывов от довольных клиентов.
- Аудит карточки и анализ конкурентов
- Переработка описания с ключевыми словами
- Профессиональная фотосессия сервиса
- Ответы на все накопившиеся отзывы (47 штук)
- Запуск системы сбора отзывов (QR-код на стойке)
- Настройка платного продвижения в 2ГИС
- Ежемесячный мониторинг и корректировка
Результат
За 3 месяца рейтинг вырос с 3.6 до 4.7. Получено 150+ новых отзывов. Карточка вышла в топ-3 по рубрике «Автосервис» в своём районе. Количество звонков из 2ГИС выросло на 200%.