ПОНОМАРКЕТсервис увеличения продаж
Маркетинг

Реструктуризация сайта: конверсия выросла с 0.5% до 4.1%

КлиентКлининговая компания, Калининград
ЗадачаУвеличить конверсию сайта без изменения трафика
Срок4 недели
0.5% → 4.1%конверсиярост в 8 раз без увеличения трафика
+320%заявокрост количества обращений в месяц
-65%отказыснижение показателя отказов
4 неделисрокот аудита до результата

Задача и контекст

Клининговая компания с хорошим трафиком (500+ посетителей в день), но катастрофически низкой конверсией — 0.5%. Сайт был перегружен текстом, форма заявки спрятана в подвале, нет отзывов.

Наше решение

Провели аудит с тепловыми картами и записями сессий. Выявили: 80% посетителей уходили с первого экрана. Переработали структуру, вынесли форму на первый экран, добавили отзывы и блок «Как мы работаем».

  1. Аудит с тепловыми картами (Hotjar)
  2. Анализ записей сессий — выявление точек выхода
  3. Переработка первого экрана: чёткое предложение + CTA
  4. Форма заявки на первом экране (1 поле — телефон)
  5. Добавление блока отзывов с фото
  6. Упрощение навигации
  7. A/B тест нового варианта

Результат

Конверсия выросла с 0.5% до 4.1% — в 8 раз. Количество заявок увеличилось на 320%. Показатель отказов снизился с 78% до 27%. Клиент окупил стоимость работ за первые 2 недели.

Все кейсы